политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 января 2025 г.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Zaur Bike («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши Услуги или совершаете покупку на zaurbike.com («Сайт») или иным образом взаимодействуете с нами в отношении Сайта (совместно именуемые «Услуги»). В целях настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем Сайта или другим лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте данную политику конфиденциальности.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим эксплуатационным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем любые другие шаги, требуемые действующим законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем и собираем в течение последних 12 месяцев персональные данные о вас из различных источников, как подробно описано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, различается в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей, перечисленных ниже, мы можем использовать собираемую нами информацию о вас для связи с вами, предоставления или улучшения Услуг, соблюдения любых применимых правовых обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых Условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем?

Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом и используете наши услуги. Когда мы используем термин «персональная информация», мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описываются конкретные категории и типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем непосредственно от вас

Информация, которую вы предоставляете нам напрямую через наши Услуги, может включать:

• Контактная информация . Включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

• Информация о заказе включает ваше имя, адрес выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
  Информация об учетной записи включает в себя имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности учетной записи.
  Информация о поддержке клиентов включает в себя информацию, которую вы решаете включить в общение с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.

  Для использования некоторых функций Услуг вам может потребоваться предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете не предоставлять эту информацию, однако это может помешать вам использовать эти функции или получить к ним доступ.

  Информация, которую мы собираем о вашем использовании

  Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). С этой целью мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своей учетной записи и используете их, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Услугами.

  Информация, которую мы получаем от третьих лиц

  Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков услуг и поставщиков, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:

  Компании, которые поддерживают наш веб-сайт и услуги, такие как Shopify.
  Наши обработчики платежей, которые собирают платежную информацию (например, данные банковского счета, кредитной или дебетовой карты, адрес выставления счета) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных вами продуктов или услуг в целях выполнения нашего с вами договора.
  Когда вы посещаете наш веб-сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

  Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже «Сторонние веб-сайты и ссылки».

  Как мы используем вашу личную информацию
  Поставка продукции и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг в целях выполнения нашего с вами договора, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создания, ведения и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, упрощения любых возвратов и обменов, а также других функций и возможностей, связанных с вашей учетной записью.
  Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых сообщений, рекламы и акций по электронной почте, текстовым сообщениям или по почте, а также для показа вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации услуг и рекламы на нашем веб-сайте и других веб-сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для этих действий по обработке данных является наш законный интерес в продаже нашей продукции в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR.
  Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования и принятия мер в отношении потенциальной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решили воспользоваться Услугами и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за обеспечение безопасности данных своей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать свое имя пользователя, пароль или другую информацию для доступа третьим лицам. Если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, то правовой основой для обработки данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего веб-сайта для вас и других клиентов в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
  Общение с вами и улучшение обслуживания. Мы используем вашу личную информацию для оказания вам клиентской поддержки и улучшения наших услуг. В наших законных интересах проявлять к вам внимание, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.

Условия использования веб-сайта

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем сайте. Конкретную информацию о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина на Shopify, можно найти на странице https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для работы и улучшения нашего веб-сайта и наших услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с услугами (в наших законных интересах для управления, улучшения и оптимизации услуг). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем веб-сайте для лучшей адаптации услуг, продуктов и рекламы на нашем веб-сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie по умолчанию, но вы можете настроить браузер так, чтобы он удалял или отклонял файлы cookie с помощью элементов управления браузера. Помните, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Сервисы, включая определенные функции и общие возможности, будут работать некорректно или станут недоступными. Кроме того, блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу нами информации третьим лицам, например нашим рекламным партнерам.

Наш сайт также распознает сигнал Глобального контроля конфиденциальности (GPC), который позволяет вам отказаться от определенного использования или раскрытия вашей информации. Если вы сообщите нам о своих предпочтениях через GPC, мы будем рассматривать такой сигнал как действительный запрос на отказ от показа целевой рекламы для соответствующего браузера или устройства, и если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы применим запрос на согласие и к этой учетной записи. Более подробную информацию о глобальном контроле конфиденциальности можно найти на сайте https://globalprivacycontrol.org/. Помимо глобального контроля конфиденциальности, мы не обнаруживаем другие сигналы «не отслеживать», которые могут отправляться вашим веб-браузером или устройством.

Как мы раскрываем личную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу личную информацию третьим лицам в целях выполнения контракта, законных целях и по другим причинам, подпадающим под действие настоящей Политики конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

С поставщиками или другими третьими лицами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
С деловыми и маркетинговыми партнерами, которые будут предоставлять вам услуги и рекламу. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их уведомлениями о конфиденциальности.
Когда вы даете нам указание, запрашиваете или иным образом даете согласие на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам продукции или посредством использования виджетов социальных сетей или интеграций входа в систему, с вашего согласия.
С нашими партнерами или иным образом внутри нашей корпоративной группы, в наших законных интересах вести успешный бизнес.
В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых правовых обязательств (включая реагирование на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых Условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории личной информации и конфиденциальной личной информации о пользователях для целей, подробно описанных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:

категория

Категории получателей

Идентификаторы, такие как основная контактная информация и определенные данные заказа и счета Категории личной информации, указанные в Законе штата Калифорния о записях о клиентах, такие как основная контактная информация и определенная информация о заказах и счетах. Коммерческая информация, такая как информация о заказе, информация о покупках и информация о поддержке клиентов Интернет или другая подобная онлайн-активность, например данные об использовании Данные геолокации, такие как местоположение, определенное по IP-адресу или другим техническим средствам

Поставщики и третьи лица, которые оказывают услуги от нашего имени (например, поставщики интернет-услуг, платежные системы, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики услуг по анализу данных) Деловые и маркетинговые партнеры Партнеры

Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию без вашего согласия или в целях составления предположений о ваших характеристиках.

С вашего согласия мы передаем персональные данные в целях осуществления рекламной и маркетинговой деятельности следующим образом.

В течение предыдущих 12 месяцев мы «продавали» и «передавали» (в соответствии с определением действующего законодательства) персональные данные в целях участия в рекламной и маркетинговой деятельности следующим образом.

Категория личной информации	Категории получателей
Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты и номер телефона	Деловые и маркетинговые партнеры
Коммерческая информация, такая как записи о приобретенных продуктах или услугах	Деловые и маркетинговые партнеры
Данные об использовании	Деловые и маркетинговые партнеры

Сторонние сайты и ссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на веб-сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими положениями и условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, содержащейся на таких сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общественных или полуобщественных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений относительно ее использования нами или третьими лицами. Включение нами таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Услугах.

Данные для детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, чтобы запросить ее удаление.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (в соответствии с определениями этих терминов в применимом законодательстве) персональные данные лиц, не достигших 16-летнего возраста.

Безопасность и сохранность вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является идеальной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или конфиденциальной информации.

Продолжительность хранения нами вашей личной информации зависит от различных факторов, например, от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.

Ваши права

В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только при определенных обстоятельствах, а в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

Право на доступ/знание: Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая сведения о том, как мы используем и передаем вашу информацию.
Право на удаление: вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили хранящуюся у нас личную информацию о вас.
Право на исправление: вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили неточную личную информацию о вас, которую мы храним.
Право на переносимость: Вы имеете право получить копию хранящейся у нас личной информации о вас, а также потребовать, чтобы мы передали ее третьей стороне при определенных обстоятельствах и с учетом определенных исключений.
Право отказаться от продажи, распространения или целевой рекламы: Вы можете иметь право дать нам указание не «продавать» и не «распространять» Вашу личную информацию или отказаться от обработки Вашей личной информации в целях, которые считаются «целевой рекламой», как определено применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш сайт с включенным флагом согласия на Глобальный контроль конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «обмена» информацией для устройства и браузера, которые вы используете для посещения сайта.
Ограничение обработки: Вы имеете право попросить нас прекратить или ограничить обработку нашей личной информации.
Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать это согласие.
Апелляция: Вы имеете право обжаловать наше решение, если мы откажемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, напрямую ответив на наш отказ.
Управление предпочтениями в отношении сообщений: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, воспользовавшись опцией отмены подписки, представленной в наших электронных письмах. Если вы откажетесь от рассылки, мы все равно сможем отправлять вам письма нерекламного характера, например, касающиеся вашей учетной записи или размещенных вами заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано на нашем веб-сайте или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

Вы не обязаны осуществлять какие-либо из этих прав. Нам может потребоваться собрать у вас информацию для проверки вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или данные учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем от агента предоставить доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и мы можем потребовать от вас подтверждения вашей личности.